Regulamin serwisu

Regulamin Serwisu "Zbieraczka.pl"

§ 1. Terminologia

W poniższym regulaminie użyte terminy mają następujące znaczenie:

• Wsparcie Finansowe – suma pieniężna przekazywana przez Darczyńcę na rzecz Fundacji w formie darowizny, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, przekazana z myślą o konkretnej Zbiórce.
• Firma – Darczyńca będący przedsiębiorcą, podmiotem prawnym lub jednostką organizacyjną bez osobowości prawnej, który dokonuje Wsparcia Finansowego.
• Fundacja – Fundacja Zdrowia i Kultury “Kochaj Życie” z siedzibą w Rybiach ul. Miła 2, 05-090 Rybie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca numer KRS: 0000280475, NIP: 5222860875 i REGON: 14098635000000, prowadząca działalność charytatywną i społeczną.
• Profil Użytkownika – funkcjonalność Serwisu dostępna dla zarejestrowanych Użytkowników, posiadających konto, umożliwiająca zarządzanie danymi i interakcję z Serwisem.
• Organizacja – Użytkownik będący fundacją, stowarzyszeniem, organizacją kościelną, klubem sportowym działającym na podstawie ustawy o sporcie, zarejestrowanym przez Fundację w Serwisie po formalnej weryfikacji, lub inny podmiot, któremu Fundacja przyznała status Organizacji.
• Darczyńca – Użytkownik Serwisu, który dokonuje Wsparcia Finansowego; osoba fizyczna może być Darczyńcą, jeśli posiada pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych.
• Serwis – serwis internetowy „Zbieraczka.pl” dostępny pod domeną internetową……
• Skarbonka – funkcja zakładana przez Darczyńcę oraz Firmę przy pomocy narzędzia udostępnionego przez Fundację, polegająca na zachęcaniu do przekazywania Darowizn w związku z określoną Zbiórką.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Serwisu, w tym prawa i obowiązki Użytkowników, Organizacji oraz Fundacji.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która w jakikolwiek sposób korzysta z Serwisu prowadzonego przez Fundację.
• Serwis Pośrednictwa Płatniczego – usługi umożliwiające przekazywanie Wsparcia Finansowego, prowadzone przez zewnętrzne podmioty, których aktualny wykaz znajduje się na stronie Serwisu.
• Zbiórka – działanie organizowane przez Fundację w Serwisie, mające na celu zebranie środków finansowych na zdefiniowany cel Zbiórki dla Podopiecznego Fundacji lub Podopiecznego Organizacji.
• Podopieczny Fundacji - osoba fizyczna, w trudnej sytuacji życiowej, której dotyczy Zbiórka, której dane zostały zweryfikowane przez Fundację.
• Podopieczny Organizacji - osoba fizyczna, w trudnej sytuacji życiowej, której dotyczy Zbiórka, której dane Fundacja otrzymała od Organizacji, której dane zostały zweryfikowane przez Fundację.

§ 2. Postanowienia wstępne i informacje na temat zasad korzystania z Serwisu

1. Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów i zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu, a także zasady korzystania z jego dodatkowych funkcjonalności.
2. Administratorem Serwisu i usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest Fundacja Zdrowia i Kultury “Kochaj Życie” z siedzibą w Rybiach ul. Miła 2, 05-090 Rybie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca numer KRS: 0000280475, NIP: 5222860875 i REGON: 14098635000000, prowadząca działalność charytatywną i społeczną.
3. Każdy Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego treści. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z jakąkolwiek częścią niniejszego Regulaminu, nie powinien korzystać z Serwisu.
4. Dane osobowe Użytkowników korzystających z usług dostępnych w Serwisie są przetwarzane na zasadach wskazanych w Polityce Prywatności, dostępnej pod linkiem …
5. Rejestracja i korzystanie z Serwisu Zbieraczka.pl są dobrowolne i nieodpłatne.
6. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
7. Niektóre z funkcjonalności Serwisu mogą być dostępne wyłącznie dla zarejestrowanych Użytkowników (którzy utworzyli w Serwisie konto).
8. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty. Oznacza to w szczególności, iż w odniesieniu do wszelkich informacji, danych, materiałów znajdujących się w zasobach Serwisu, nie jest dopuszczalne wykorzystywanie powyższych materiałów w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej.
9. Użytkownik ma obowiązek korzystać z Serwisu zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet i dokonywania czynności za jej pośrednictwem.
10. Zabronione jest umieszczanie w Serwisie treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami, w tym nawołujących do nienawiści, treści pornograficznych, pochwalających ekstremizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne oraz naruszających prawa osób trzecich. Dotyczy to również treści w nazwach Użytkowników i adresach profili. Serwis zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do takich treści oraz usuwania materiałów naruszających te zasady.
11. Użytkownicy nie mogą publikować na stronach Serwisu żadnych danych finansowych ani linków do nich, w tym publikować numerów kont bankowych lub linków do nich. Naruszenie tych zasad może skutkować usunięciem konta Użytkownika lub blokadą Użytkownika.
12. Bez zgody Fundacji zabronione jest zamieszczanie w Serwisie jakichkolwiek materiałów reklamowych stron trzecich.
13. Użytkownik, zamieszczając w Serwisie materiały czy informacje, oświadcza, że zarówno treść materiałów czy informacji, jak i samo ich umieszczenie w Serwisie, nie naruszają praw przysługujących osobom trzecim, w tym w szczególności praw autorskich i pokrewnych lub dóbr osobistych, oraz że według jego najlepszej wiedzy nie mają miejsca żadne inne okoliczności, które mogłyby narazić Fundację na odpowiedzialność wobec osób trzecich.
14. Publikując jakiekolwiek informacje czy materiały w Serwisie lub przekazując je Fundacji w celu rozpowszechnienia w Serwisie, Użytkownik wyraża zgodę na ich rozpowszechnianie przez Fundację. Użytkownik deklaruje, że materiały i informacje nie naruszają praw osób trzecich i nie narażają Fundacji na odpowiedzialność.
15. Prawa autorskie do elementów graficznych Serwisu, treści zamieszczonych przez Fundację oraz wyglądu Serwisu jako całości należą do Fundacji lub osób trzecich, z którymi Fundacja zawarła umowy licencyjne. Logo i nazwa Serwisu są chronione prawnie i należą do Fundacji. Wykorzystywanie logo lub nazwy Serwisu bez zgody Fundacji jest zabronione, chyba że dozwolone jest to przez obowiązujące przepisy prawa.
16. Materiały czy informacje znajdujące się w Serwisie, w tym opisy Zbiórek, Fundacja przygotowuje na podstawie informacji od Organizacji i osób ubiegających się o pomoc.
17. Fundacja weryfikuje zasadność Zbiórek według przyjętych w Fundacji procedur, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opisy leczenia lub chorób, które są częścią opisu Zbiórek, a które pochodzą od osób ubiegających się o pomoc. Jeżeli okaże się, iż istnieje prawdopodobieństwo, iż opis zawiera nieprawdziwe informacje takie opisy zostaną z Serwisu usunięte.
18. Użytkownik, który zamieszcza w Serwisie wizerunek wyraża zgodę na jego rozpowszechnianie przez Fundację. Użytkownik, który zamieszcza w Serwisie wizerunek osoby trzeciej, musi posiadać zgodę tej osoby na wykorzystanie i rozpowszechnianie jej wizerunku w ramach Serwisu. Jeżeli osoba ta nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, zgody udziela jej przedstawiciel ustawowy.
19. Użytkownik obowiązany jest nie podejmować jakichkolwiek działań, które miałyby wpływ na poprawne funkcjonowanie Serwisu. W szczególności zabroniona jest jakakolwiek ingerencja w treści zamieszczane na stronach Serwisu. Fundacja zastrzega sobie prawo do podjęcia wobec Użytkownika, który łamie zasady korzystania z Serwisu określonych działań faktycznych i prawnych, jak również wystąpienia z roszczeniami odszkodowawczymi.
20. Serwis nie świadczy usług płatniczych w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych z dnia 19 sierpnia 2011 r., dalej „UUP”. Usługi płatnicze są natomiast świadczone przez podmioty licencjonowane, takie jak integratorzy płatności i operatorzy płatności, z którymi Serwis współpracuje przy wykonywaniu usług na podstawie Regulaminu.

§ 3. Usługi dostępne w Serwisie dla Użytkowników

1. Fundacja udostępnia w Serwisie Użytkownikom następujące usługi:
   1. Przeglądanie treści;
   2. Rejestrację w Serwisie poprzez utworzenie Konta w Serwisie;
   3. Rejestrację w Serwisie Potrzebującego poprzez ikonę “Zacznij zbierać” i utworzenie Konta w Serwisie;
   4. Korzystanie z narzędzi przypisanych do danego typu konta na platformie (konto Darczyńcy, konto Organizacji) w tym tworzenie wykazów darowizn zrealizowanych za rzecz Fundacji pośrednictwem serwisów finansowych, pod warunkiem powiązania tych darowizn z adresem e-mail Darczyńcy. Dodatkowo, w ramach konta Darczyńcy dostępne są specjalne funkcje, takie jak wgląd w stan środków zebranych w ramach ich Zbiórki oraz dostęp do informacji dotyczących prowadzonej na ich rzecz Zbiórki, laczna kwota Darowizn. 
   5. Dokonywanie darowizn na cele statutowe Fundacji lub Zbiórki poprzez i za pośrednictwem Serwisu Pośrednictwa Finansowego.

1. Serwis udostępniany jest na rzecz Użytkowników bez konieczności rejestracji w przypadku korzystania z usługi przeglądania treści Serwisu i kontaktowania się z Fundacją. W przypadku pozostałym wymagana jest rejestracja za pomocą formularza dostępnego w Serwisie.
2. Regulamin stanowi integralną część zawieranych umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie, na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkownika w oknie przeglądarki urządzenia tego Użytkownika adresu URL Serwisu lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania prowadzącego do Serwisu (tj. z chwilą wejścia do Serwisu). Użytkownik może w dowolnym czasie rozwiązać każdą umowę o świadczenie usług opisaną w Regulaminie, bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym. Umowa o świadczenie Usługi dostępu do Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.
4. Każdy Użytkownik może dokonać rejestracji w Serwisie, wypełniając formularz rejestracyjny i potwierdzając adres e-mail. Rejestracja skutkuje aktywacją Konta Użytkownika i zawarciem umowy o korzystanie z Konta na zasadach określonych w Regulaminie. Usunięcie Konta przez Użytkownika jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o rozwiązaniu umowy wiążącej Użytkownika z Fundacją.
5. Użytkownik może usunąć Konto samodzielnie albo zwrócić się do Fundacji z żądaniem usunięcia Konta, wysyłając wiadomość e-mail z adresu przypisanego do Konta w Serwisie. Usunięcie Konta oznacza brak możliwości logowania się do Konta i dalszego korzystania z funkcji Konta. Fundacja przetwarza dane osobowe Użytkownika związane z Kontem przez okres wskazany w Polityce prywatności lub innych szczegółowych informacjach o zasadach przetwarzania danych osobowych Użytkownika, przekazanych takiemu Użytkownikowi.  Złożenie mailowego żądania usunięcia Konta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o rozwiązaniu umowy wiążącej Użytkownika ze skutkiem na dzień uniemożliwienia Użytkownikowi dostępu (logowania) do Konta, co nastąpi nie później niż w terminie 30 dni.
6. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelką aktywność przy wykorzystaniu jego konta w Serwisie oraz bezpieczeństwo tego konta (w szczególności zachowanie w poufności danych do logowania). W celu zachowania zasad bezpieczeństwa Użytkownik musi wylogowywać ze swojego konta w Serwisie za każdym razem, gdy kończy korzystać z Serwisu w ramach danej sesji. W razie podejrzenia, iż osoba trzecia uzyskała dostęp do konta w Serwisie, należy niezwłocznie powiadomić Fundację i zmienić dane do logowania .
7. Fundacja może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Serwisu (rozwiązać umowę o świadczenie dostępu do Serwisu), jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Serwisu, Fundacja może także rozwiązać w trybie natychmiastowym umowę z Użytkownikiem i usunąć jego Konto w przypadku:

1. korzystania przez Użytkownika z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego;
2. podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych przez Użytkownika, zwłaszcza w przypadku gdy będą to dane fałszywe lub dane innej osoby;
3. dopuszczenia się za pośrednictwem Serwisu naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych użytkowników Serwisu internetowego.

21. Żądanie usunięcie Konta przez Podopiecznego Fundacji lub Podopiecznego Organizacji uniemożliwia rozpoczęcie albo prowadzenie Zbiórki oraz dalsze korzystanie z funkcji tego Konta. 

§ 4. Warunki Techniczne Korzystania z Serwisu

1. Aby skutecznie korzystać z Serwisu Użytkownicy muszą mieć dostęp do Internetu, odpowiednie urządzenia oraz aktualną przeglądarkę internetową obsługującą JavaScript i cookies. Rejestracja wymaga aktywnego adresu e-mail.

§ 5. Ryzyka Związane z Korzystaniem z Serwisu

1. Korzystając z Serwisu istnieje możliwość uzyskania przez nieuprawnione osoby dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na dołączonych do sieci komputerach i ingerencją w te dane, co może skutkować, przede wszystkim, ich utratą, nieuprawnioną zmianą lub uniemożliwieniem korzystania z usług z wykorzystaniem Serwisu. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z Serwisu zalicza się m.in. złośliwe oprogramowanie – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty, szkodliwą, przestępczą lub złośliwą działalność w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika, wirusy, robaki, trojany, spypyware (Spyware) – programy śledzące działania użytkownika, zbierające informacje o użytkowniku i przesyłające je – zwykle bez wiedzy i zgody, spam - niechciane i niezamówione wiadomości elektroniczne wysyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści reklamowe, wyłudzanie poufnych danych osobowych (np. haseł) poprzez podszywanie się pod uprawnioną osobę, phishing, włamanie się do systemu teleinformatycznego użytkownika przy użyciu narzędzi hakerskich, kryptoanaliza - umiejętność znalezienia słabych punktów w systemie kryptograficznym celu w celu jego złamania lub obejścia.
2. Zaleca się, aby Użytkownik zaopatrzył swoje urządzenie, które wykorzystuje podłączając się do sieci Internet, w program antywirusowy. Ponadto zaleca się włączyć zaporę sieciową (ang. Firewall), aktualizować oprogramowanie, nie otwierać załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia, czytać informację podczas instalacji aplikacji (w tym licencje), używać oryginalnego systemu i aplikacji pochodzących z legalnych źródeł. Nie należy także przekazywać osobom trzecim loginów i haseł.
3. informacje te dotyczą zagrożeń, które mogą wystąpić jedynie potencjalnie. Użytkownik, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien wyposażyć swój komputer i inne urządzenia, z których korzysta łącząc się z Internetem co najmniej w program antywirusowy oraz zaporę sieciową. Program taki powinien być stale aktualizowany.
4. W szczególnych przypadkach mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Serwisu, Usługodawca ma prawo czasowo zaprzestać lub ograniczyć świadczenie usług, bez uprzedniego powiadamiania użytkowników oraz przeprowadzić prace konserwacyjne, mające na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego.
5. Niezależnie od powyższego Usługodawca ma prawo w każdym czasie zaprzestać świadczenia usług, jeżeli takie uzasadnione żądanie zgłosi np. uprawniony podmiot, ma także prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji usług.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i w związku ze świadczonymi usługami, Serwis podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.

§ 6. Zasady prowadzenia Zbiórki

1. Zbiórki środków w Serwisie są prowadzone wyłącznie przez Fundację, która może działać samodzielnie lub we współpracy z innymi Organizacjami.
2. Darczyńcy nie są obciążeni żadnych opłatami z tytułu udziału w Zbiórce przez Serwis jednak banki i dostawcy usług płatniczych, w tym serwisy płatnicze, mogą pobierać od Użytkowników, w związku z przekazywaniem Darowizn, opłaty i prowizje, w tym w przypadku płatności w walutach innych niż polski złoty, opłaty za przewalutowanie, a także mogą stosować własne kursy walut, odbiegające od podawanych do publicznej wiadomości kursów międzybankowych.
3. Fundacja ma prawo wstrzymania możliwości dokonywania darowizn przez Darczyńców w ramach danej Zbiórki lub zatrzymania wypłaty zebranych funduszy bez podawania przyczyny, w sytuacjach takich jak:
   1. pojawienie się wezwania do wsparcia tego samego celu poza Serwisem;
   2. cel Zbiórki niezgodny z celami statutowymi współpracującej Organizacji;
   3. utrata wiarygodności Organizacji współpracującej;
   4. negatywny wpływ kontynuacji Zbiórki na reputację Fundacji;
   5. informacje o możliwym marnotrawieniu pomocy przez Podopiecznego Fundacji lub Podopiecznego Organizacji; lub
   6. brak możliwości realizacji celu Zbiórki lub jej bezcelowość.
4. Wszystkie darowizny przekazane Fundacji w ramach Zbiórki nie podlegają zwrotowi, chyba że prawo stanowi inaczej, i nie wiążą się z żadnymi świadczeniami wzajemnymi ze strony Fundacji.
5. Darowizny w ramach Zbiórki można przekazywać poprzez serwisy płatnicze, przelew bankowy lub inne metody wskazane w Serwisie. 7% zebranych środków w ramach każdej Zbiórki, jak również innych darowizn, Fundacja przeznacza na cele statutowe, w tym na pokrycie kosztów związanych z prowadzeniem Zbiórek, jak koszty transferów bankowych, księgowości, IT, promocji i inne działania związane z Zbiórką. W Serwisie prowadzone są wyłącznie Zbiórki na rzecz Organizacji, które współpracują z Fundacją.
6. Zbiórki mogą być prowadzone na określony czas lub bezterminowo, a termin zakończenia Zbiórki podaje się w Serwisie.

§ 7. Postanowienia dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML)

1. Fundacja przestrzega przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, w tym Ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
2. Fundacja może podejmować działania mające na celu identyfikację darczyńców oraz źródeł pochodzenia środków, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub wewnętrzna procedura Fundacji.
3. Wpłaty na rzecz Fundacji mogą być dokonywane wyłącznie za pośrednictwem takich form płatności jakie zostały wyraźnie dopuszczone przez Fundację w Serwisie.
4. Fundacja może ograniczyć lub odmówić przyjęcia wpłat dokonywanych w gotówce, jeśli przekraczają one równowartość 10.000 EUR.
5. W przypadku jednorazowej wpłaty lub serii powiązanych wpłat przekraczających 15 000 EUR (lub równowartość w innej walucie), Fundacja może zażądać podania danych identyfikacyjnych darczyńcy, w tym:
   1. imienia i nazwiska lub nazwy firmy,
   2. adresu zamieszkania lub siedziby,
   3. numeru identyfikacji podatkowej (jeśli dotyczy).
6. W przypadku podmiotów prawnych Fundacja może zażądać ujawnienia beneficjenta rzeczywistego zgodnie z definicją zawartą w ustawie AML.
7. Fundacja zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia wpłaty lub zwrotu otrzymanych darowizn, jeśli:
   1. istnieje uzasadnione podejrzenie, że pochodzą one z działalności niezgodnej z prawem,
   2. Darczyńca odmawia podania wymaganych informacji identyfikacyjnych,
   3. wpłata została dokonana w sposób naruszający obowiązujące przepisy lub regulamin Fundacji.
8. W przypadku odmowy przyjęcia środków Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty lub koszty poniesione przez Darczyńcę.
9. Fundacja zobowiązuje się do monitorowania transakcji i w przypadku wykrycia podejrzanej wpłaty, zgłoszenia jej właściwym organom zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Fundacja może czasowo wstrzymać przyjęcie Darowizny do czasu przeprowadzenia wymaganej weryfikacji.
11. Fundacja może wprowadzać zmiany w niniejszych zasadach AML, jeśli będzie to wymagane przez przepisy prawa lub wewnętrzne regulacje.
12. Darczyńcy dokonując wpłaty oświadczają, że środki przeznaczone na darowiznę pochodzą z legalnych źródeł oraz że nie uczestniczą w działaniach mających na celu pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu.

§ 8. Darowizny w ramach Zbiórek organizowanych przy pomocy Organizacji, obowiązki Organizacji

1. Jeżeli w Serwisie prowadzone są Zbiórki, we współpracy z innymi Organizacjami, Organizacje te przechodzą najpierw proces weryfikacji i zatwierdzenia przez Fundację. Nie jest możliwa współpraca w zakresie Zbiórki z Organizacją bez uprzedniej weryfikacji i zatwierdzenia przez Fundację zgodnie z procedurą obowiązująca w Fundacji.
2. Po zakończeniu Zbiórki i otrzymaniu rozliczenia środki są wypłacane na konto bankowe wskazane przez Organizację lub wykorzystywane zgodnie z celami statutowymi Fundacji. W tym celu Organizacja jest uprawniona wystąpić do Fundacji o przekazanie środków pieniężnych zgromadzonych w ramach Zbiórki prowadzonej we współpracy z Organizacją, tytułem darowizny na jej rzecz. Środki pieniężne, o których mowa powyżej, stanowią własność Fundacji do chwili wykonania darowizny przez Fundację (realizacji transakcji).
3. Organizacja w celu otrzymania darowizny z wpłat pochodzących ze Zbiórki jest zobowiązana przekazać Fundacji rozliczenie wydatków w postaci faktur lub rachunków dokumentujących wykorzystanie środków na cel Zbiórki zgodnie z procedurą obowiązująca w Fundacji, która zostanie udostępniona Organizacji po jej zatwierdzeniu jako Organizacja współpracująca. W razie nieprzedstawienia takich dokumentów Fundacja ma prawo przeznaczyć środki na inne cele zgodne ze statutem Fundacji.
4. Kwota darowizny na rzecz Organizacji może być pomniejszona w szczególności o sumę Darowizn, co do których powstał obowiązek zwrotu Użytkownikowi.
5. Kwotę darowizny, o jakiej mowa w ust. 1 powyżej, Organizacja zobowiązuje się wydatkować w całości na realizację celu prowadzonej Zbiórki.
6. Jeżeli realizacja celu Zbiórki organizowanej przy pomocy Organizacji stanie się obiektywnie niemożliwa (bez względu na przyczynę), w szczególności w świetle powszechnie przyjętych i uznanych zasad nauki i techniki:
1. Organizacja zobowiązana jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od zaistnienia przyczyny, poinformować Fundację, za pośrednictwem Konta lub w inny sposób z zachowaniem formy dokumentowej, o niemożliwości realizacji celu Zbiórki i jej przyczynach,
2. Organizacja zobowiązana jest zastosować się w pełni do wytycznych Fundacji w zakresie sposobu wydatkowania środków zgromadzonych w ramach Zbiórki, w tym przekazanych tytułem darowizny na rzecz Organizacji (Fundacja, formułując wytyczne, może uwzględnić cele działalności Organizacji, w szczególności jej cele statutowe, a także może wziąć pod uwagę sugestie Organizacji co do sposobu wydatkowania środków);
3. Fundacja, jeżeli zbiórka nie została jeszcze zakończona, może (według własnego wyboru):
   1. wstrzymać przekazywanie Darowizn w ramach Zbiórki,
   2. zmienić cel Zbiórki, co Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje,
   3. przeznaczyć zgromadzone i nieprzekazane Organizacji tytułem darowizny środki, w całości lub w części, na inny cel, w ramach realizacji celów statutowych Fundacji, , w tym w szczególności  zdecydować o przeznaczeniu zgromadzonych środków pieniężnych na rzecz Potrzebujących Organizacji lub innych osób, po zawarciu z nimi Porozumień lub na realizację innych zadań mieszczących się w ramach celów statutowych Fundacji, co Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje.
4. Postanowienie ust. 3 lit. c powyżej znajduje zastosowanie także w  sytuacji, gdy Zbiórka została zakończona, ale zgromadzone środki nie zostały, choćby w części, przekazane Organizacji.
7. W przypadku, gdy Fundacja z jakiejkolwiek przyczyny rozwiąże umowę z Organizacją, Fundacja dołoży starań, by nawiązać kontakt z osobą, na rzecz której prowadzona była Zbiórka i udzielić jej pomocy społecznej w ramach środków zgromadzonych w związku ze Zbiórką i nieprzekazanych Organizacji w formie darowizny.

§ 10. Skarbonka

1. Każdy Pomagacz może, poprzez stworzenie w Portalu Skarbonki związanej z daną Zbiórką, przyczynić się do promocji Zbiórki lub do szybszej realizacji Celu objętego Zbiórką, z tym zastrzeżeniem, że Fundacja może bez podania przyczyny zablokować lub ograniczyć, w szczególności co do liczby,  możliwość tworzenia Skarbonek przez danego Pomagacza, a także usunąć utworzoną Skarbonkę. Fundacja nie weryfikuje Skarbonek tworzonych przez Pomagaczy przed ich publikacją w Portalu, w tym nie weryfikuje ich treści ani treści podziękowań z nimi związanych, za wyjątkiem wskazanym w ust. 2 poniżej. Pomagacz tworzący Skarbonkę ma obowiązek stosować się do postanowień niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności § 2 ust. 7, § 3 ust. 2-5 i 8 powyżej.
2. Utworzenie Skarbonki na cele statutowe Organizacji w ogólności wymaga autoryzacji przez Fundację. Fundacja może odmówić autoryzacji bez podania przyczyny. Skarbonka nieautoryzowana przez Fundację nie będzie widoczna w Portalu.
3. Kwoty przekazywane w ramach Skarbonki stanowią Darowiznę na rzecz Fundacji, i są ujmowane w sumie kwot zebranych w ramach Zbiórki, z którą powiązana jest Skarbonka (nie stanowią darowizny na rzecz Pomagacza, który stworzył Skarbonkę).
4. Wraz z zakończeniem Zbiórki lub rozwiązaniem umowy z daną Organizacją zakończeniu ulega również powiązana z nią Skarbonka.
5. Dane o stworzonych przez Pomagacza Skarbonkach, w tym o zebranej kwocie, są widoczne na Koncie Pomagacza.
6. Fundacja zastrzega prawo do ukrycia Skarbonki w Portalu na czas niezbędny do weryfikacji zgodności opisu Skarbonki z Regulaminem. Postanowienia § 3 ust. 2-8  stosuje się odpowiednio do Skarbonek.
7. Pomagacz może w każdej chwili zakończyć Skarbonkę (tj. uniemożliwić dokonywanie dalszych Darowizn w ramach Skarbonki). W takim przypadku Darowizny przekazane na Zbiórkę poprzez Skarbonkę nie podlegają zwrotowi, za wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa, i są widoczne na stronie Zbiórki.
8. W przypadku gdy Konto Pomagacza, który stworzył Skarbonkę, zostanie usunięte z Portalu, Skarbonka pozostaje widoczna w Portalu, z tym zastrzeżeniem, że dane Pomagacza jako organizatora Skarbonki nie będą dostępne w Portalu.

§ 11. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, w tym obsługi darowizn i prowadzenia Zbiórek, Użytkownicy mogą zgłaszać za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zakładce „Kontakt” w Serwisie lub na adres: …….
2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Użytkownika i umożliwiające kontakt z Użytkownikiem (imię, nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji) oraz treść reklamacji (opis problemu będącego podstawą reklamacji).
3. Fundacja rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni licząc od dnia jej wniesienia, najpóźniej jednak w terminie 14 dni od wyjaśnienia okoliczności niezbędnych do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.
4. Fundacja informuje Użytkownika o sposobie załatwienia reklamacji niezwłocznie po jej rozpatrzeniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na adres podany w zgłoszeniu reklamacji.

§ 12. Postanowienia Końcowe

1. Wszelkie uwagi lub pytania odnośnie funkcjonowania Serwisu należy kierować drogą elektroniczną na następujący adres e-mail:
2. Serwis zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na wybrane pytania, w szczególności w sytuacji, gdy na analogiczne lub podobne zagadnienie udzielił wcześniej wyjaśnienia oraz zamieszczenia ich w zakładce „FAQ” lub podobnej w ramach Serwisu.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie …. w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie w dowolnej formie. Użytkownik może zapisać Regulamin na dowolnym nośniku.
4. Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu z następujących przyczyn, jeżeli:
1. zmiana dotyczy sposobu świadczenia lub rozszerzenia zakresu Usług, dodaniu nowych Usług;
2. zmiana dotyczy poprawy bezpieczeństwa Serwisu lub użytkowników;
3. zmiana dotyczy zmiany danych Usługodawcy (np. zmianę firmy, znaków towarowych);
4. zmiana dotyczy zmian technologicznych w ramach Serwisu;
5. zmiana dotyczy zmian w polityce prywatności;
6. zmiana dotyczy modernizacji i ulepszeń;
7. zmiana dotyczy zmian wynagrodzenia i warunków płatności;
8. zmiana dotyczy prawa, tj. w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, które mają wpływ na świadczone usługi (dostosowanie do wymogów prawnych);
9. zmiany wykładni przepisów prawa będącej skutkiem orzeczeń sądów lub uchwał, decyzji, rekomendacji lub innych aktów wydawanych przez uprawnione organy, które mają wpływ na świadczone przez Serwis usługi, skutkujących koniecznością zmiany Regulaminu, w zakresie wynikającym z tych rozstrzygnięć lub rekomendacji.
5. Zmiana Regulaminu, o której mowa w ust. 2 możliwa jest po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o zakresie zmian i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację w Serwisie oraz przesłanie na adres e-mail przypisany do Użytkownika, z zachowaniem 7-dniowego uprzedzenia. Użytkownik w takiej sytuacji w terminie 30 dni od otrzymania informacji o zmianie Regulaminu uprawniony jest do rozwiązania umowy. Do dnia rozwiązania umowy obowiązuje Regulamin dotychczasowy.
6. Użytkownik, będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
7. Ponadto szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownik, będący konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
   2. http://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html
8. W Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa Punkt kontaktowy, który udziela informacji dotyczących polubownych postępowań. Punkt Kontaktowy ds. ADR/ODR (informacje o podmiotach ADR, pomoc w wypełnianiu wniosków), Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, Tel. 22 55 60 332, 22 55 60 333, E-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl
9. Regulamin i stosunki umowne między stronami podlegają prawu polskiemu i zawierane są w języku polskim. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Użytkownika ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru prawa.
10. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
11. Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2025 roku.